セミナー情報

顧客取材のススメ。 玉井より

こんにちは、ソフトプランニングの玉井です。

福岡では、桜が開花しましたね。
関東でもこの週末に桜が開花しそうです。
楽しみですね。

今週、福井市のクライアントさんを訪ねました。

新幹線で名古屋の先へ、
米原でJR特急しらさぎ号に乗り換えて
いざ、北陸へ。

福井と言えば、越前ガニ。
「カニ食うぞ!」と意気込んで乗り込みました。
しかーし、越前ガニの旬は冬、2月まででした。
今は、3月。

越前ガニ、カモーン!

■今回クライアントさんを訪ねた理由は…

弊社でホームページを制作した結果
クライアントさんのビジネスがどうなったかを
取材をするためでした。

こんな事をお聞きすることができました。

・半年分の成約が3ヶ月くらいで取れる
・数にすると1.5倍くらいになった
・相談から成約までのコンバージョンが倍以上になった

驚く位の成果が出ていました。

弊社のホームページづくりでは
ウソやねつ造は絶対しません。
煽ったり、過度な危機感を持たせることもしません。

ただ、普通に、「強みを分かりやすく伝えること」を
中心にホームページ制作します。

その結果、売上的に良い結果がでている。
これって、クライアントさんの魅力がお客様を惹きつけている証拠です。

こんな事も仰っていました。
「自分だけで作ると伝えたい事をどう整理してよいか分からない」
私の役目は、
「クライアントさん自身の魅力を
分かりやすく、見込客に伝えるためのお手伝い」と言えます。

この「取材」をすることで
クライアントさんと弊社、双方にメリットがあります。

クライアントさんは
ホームページ制作の経験を、過程と結果から総括でき、
何がご自身にとって重要だったかを整理することができます。

弊社は、
お客様のご評価を通して、「自社の良さ」を知ることができます。
これは、気づいていないことも沢山発見できます。

弊社の制作の特徴として
ご発注者であるクライアントさんに
ご自身のことについて
深く考えていただくことがあります。

これは、普段あまり考えずにしている魅力的なことを
そう、ご自身にとっては何気ないことでも
「顧客にとって魅力的なこと」を発掘するための作業です。

この作業が、実は、クライアントさんにとって
最も重要なファクターのようです。

その後のお客様への説明のブレがなくなる。
ご自身の強みを即答できるようになる。など、
ご自身についての「棚卸しのプロセス」が
弊社ホームページづくりの魅力でもある
と、クライアントさんを通じて気づかせていただきました。

そんなホームページづくりの基礎を
大阪で 3/21 (木)に、お話しします。

ホームページの出来がビジネスに関係する方は、ぜひ、お越しください。

■セミナーのご案内

「売れないホームページ大改造・6つの改善テクニックセミナー」

「顧客が獲得できるホームページづくり・7つの重要ポイントセミナー」

 大阪会場 詳細はこちらへ
http://www.softplanning.com/pages4/seminar_before-after_osaka.html

■ホームページ制作について

無料のご相談をご希望の方はこちら
http://www.softplanning.com/pages4/sodan.html

■編集後記

結局、越前ガニは食べられませんでした。

今の時期の越前ガニは、旬の時に冷凍したものを
解凍して食すため、予約が必要とのことでした。

でも、地元の親切なタクシーの運転手さんが
予約無しでカニの食べられるレストランに案内してくれました。

タクシーから予約までしてくれました。
「遠くから来ているから、なんぼ高くてもカニを出してくれ!」

いや、高いのはダメなんだけど…(泣)

そんなやり取りがあり、
水ガニというカニを美味しく頂きました。
http://p.tl/jygY

確かに、高かった(T^T)

それでは、また(^^)/~

No.287

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