■顧客獲得ホームページ戦術 ~ お客さんづくり戦略 ~ ソフトプランニング公式メルマガ まぐまぐ版 No.273 こんにちは、ソフトプランニングの玉井です。 いつも当メルマガをお読み戴きまして、誠にありがとうございます。 今回は特に ホームページで顧客を獲得したい方、 ホームページを効果的な営業ツールとして使いたい方へ お伝えしたい内容です。 ■なぜ、思い通りのホームページを作っても、結果に結びつかないのか? 実は、「綺麗なホームページ」「思い通りのホームページ」を作れば、 顧客を獲得できるわけではありません。 多くの方が、ホームページ戦略を徹底して考えずに 他社を真似てホームページの体裁だけを整えようとします。 これでは、絶対に売れるホームページには成りません。 なぜ、そんなことが言えるのか? それは、沢山のクライアントさんのホームページを 売れるようにリニューアルさせて頂いた経験があるからです。 それに私自身、最初は売れないホームページで困っていました。 しかし、今では、 売れないホームページを売れるホームページに変える方法を 知っています。 あなたは「よいホームページ」を作ろうとしていませんか? 私がこの仕事を始めてから16年が経ちます。 その16年間で、2000件以上のホームページを立ち上げました。 この間、沢山の試行錯誤を繰り返してきました。 もし、あなたが ホームページからお客さんを獲得することを目指すなら 「ホームページで読者を満足させる必要はありません」 なぜなら、 「読者が満足すること」と「成約率が高まること」には 関係性がないからです。 ■実は、私も「良いホームページ」を作れば、 申込みが殺到すると思っていました 今では沢山のクライアントに 「顧客が獲得できるホームページ」を作っていますが 実は始めた当初は、 私も売れるホームページづくりに関して何も知りませんでした。 ホームページそのものの歴史が浅かったため、 “売れるホームページの情報”がどこにも無かったのです。 「ホームページは売れない」なんて風評がたったのは2000年頃のことです。 「良いホームページ」「読者を満足させるホームページ」を作れば、 当然、申込みが沢山来ると思っていたのです。 ■「よし、良いホームページが完成した…」 ホームページ制作業を始めた1996年、 私は自分のホームページが完成して、注文が殺到すると期待していました。 なぜなら、 ホームページを持っている人は、まだ少ないし、 言いたいことは、全て入れた。 見た人は絶対に問い合わせしてくるだろう。 と思いました。 ところが、 そんな事は起こらなかった… それは、妄想に終わりました。 ■とても良い出来映えなのにどうして申込みがないのか? 相当悩みました。 ■それから、チョコチョコと、試行錯誤を繰り返しました。 作って3日で、総取っ替えしたり、 色を派手にしたり。 友達に意見を求めたり、 フリー素材やイラスト素材を入れたり… 他社のホームページを参考にしたり… 「どのように作れば、反応が取れるのか?」 藁にもすがる思いとはこのことでした。 ■で、その結果わかったことは 「ホームページの役割には2種類ある」ということ インフォメーション・ツールとしての役目と マーケティング・ツールとしての役目の2種類あることがわかりました。 1つは「自分の伝えたいことを公開するホームページ」。 そして、もう1つが「クライアントを獲得するためのホームページ」です。 詳しくはここではお伝えできませんが、 成約するかどうかに焦点を置きたいのであれば、 2つ目の「クライアントを獲得するためのホームページ」を作らなければなりません。 でも、ほとんどの方が、 1つ目の「自己満足のホームページ」を作ってしまっているのです。 ■失敗する方の多くが、「ホームページを作ること」が目的になっています。 あなたは、ホームページを持つ目的を明確に言えますか? そして、しくみをきちんと作っていますか? 他人のホームページを真似て作っていませんか? 問い合わせがあまりないとしたら、 それは、非常にもったいないホームページです。 なぜなら、同じ努力をするのであれば、 きちんと会社の売上げアップにつながるホームページを作るべきだからです。 ■「できる限り沢山の事を伝えよう」 という考えは、捨てなければなりません。 「自己の思いだけのホームページ」は必要ないのです。 誰でも自分のことを沢山知ってもらいたいと思うものです。 でも、それとこれとは話しが違います。 「自分のことを沢山伝えた」からといって、 その後の成約につながるかといったら、そんなことはありません。 確かに思いは大切です。 しかし、思いだけでクライアントになるかどうか決められるでしょうか? 私が考えるホームページは 「思い以上に伝えなければならないこと」が沢山有ります。 多くのホームページで顧客を獲得してきたからこそ、 導き出せました。 ■では、どうすれば 「顧客を獲得できるホームページ」が作れるのか? ここまで、 「ホームページには2種類あること」 「ホームページの目的を明確にすること」 「思い以上に伝えなければならないことがあること」 などをお伝えしましたが、実はまだまだ要素はたくさんあります。 ホームページは、きっちり考えてから作成する必要があるのです。 そこで、わかりやすくするために、 私は成約できるホームページの要素を7つに分けました。 7つのステップを順番に考えてホームページを作っていくことで、 売れるホームページができあがるのです。 詳しくは下記をご覧ください。 無料のご相談をご希望の方はこちら http://www.softplanning.com/pages4/sodan.html ホームページ制作を今すぐ始めたい方はこちら http://www.softplanning.com/pages4/seisaku.html ホームページづくりについて、学びたい方はこちら 顧客獲得のためのホームページづくりセミナー! 東京 http://goo.gl/EqgIP このセミナーでは、 成約できるホームページの7つの要素についてお話しします。 ■最後に このノウハウを公開するに至った経緯についてお話しします。 このひと月だけでも7件のホームページを誕生させています。 その内の6件は、既に反応が出ています。 昨日(11/15日)も 11/8日に公開した、弊社クライアントさんから感謝のメールを頂きました。 お世話になります。○○です。(許可を頂いていないので伏せ字ですみません) 昨日は、初・問い合わせ見積依頼でした。 こんなに早く問い合わせが来るなんてさすがですね。 玉井さんをはじめ皆様へ感謝の気持ちでいっぱいです。 本当有難うございました。 今後共よろしくお願いします。 他にも9/19日に公開して既に4件の受注を得た士業の方もいられます。 さらに、今年のゴールデンウィーク直前に公開して すでに1億円を売り上げた住宅工務店さんも居ます。 このように、 景気がわるいと言われている現在でも 弊社には、顧客を獲得して、報告をくださるクライアントさんが後を絶ちません。 そう、日本の景気回復に役立つなら、 売上げを増やしたい小さな会社の社長さんがいらっしゃるなら、 リニューアルが必要なホームページがあるなら…、 そんな方たちに少しでもお役に立てるならという思いでこのメールを書いています。 ご興味のある方は、お問い合わせください。 特に、「コンサルタント・士業の方」や 「工務店さんなどの高額請負業の方」には、 すぐにお役に立てると感じています。 詳しくは下記をご覧ください。 無料のご相談をご希望の方はこちら http://www.softplanning.com/pages4/sodan.html ホームページ制作を今すぐ始めたい方はこちら http://www.softplanning.com/pages4/seisaku.html ホームページづくりについて、学びたい方はこちら 顧客獲得のためのホームページづくりセミナー! 東京 http://goo.gl/EqgIP それでは、また(^^)/~ ■プチ編集後記 アメリカでは オバマさんが大統領に再選しました。 中国では 胡錦濤国家主席が習近平氏へ変わりました。 日本では 野田総理が解散総選挙を決断しました。 政権が変わりそうです。 その影響かどうか、 為替相場が1ドル81円の円安に振れています。 この変化は、 今年から来年に掛けて国内景気に影響がでそうですね。 もし、ホームページを使って売上げをさらに増やすなら 今から作り初めても、完成は1月~2月頃になりますね。 3月には売上げ増を実現したいなら 今すぐ、始めないと間に合わないかな… ……………………………………………………………………………… 新規顧客獲得のためのホームページ制作プロジェクト → http://www.softplanning.com ━…………………………………………………………………………………━ メルマガ変更・解除について 購読の登録・解除はこちらのページからできます。 まぐまぐでご購読の方 http://archive.mag2.com/0000151168/ それ以外の方 メールアドレスの変更は次のURLをクリックしてください https://mm.jcity.com/MM_ChangeAuto.cfm?mm=9605F119F3179F2244 購読停止は次のURLをクリックしてください https://mm.jcity.com/MM_Cancel.cfm?mm=9605F119F3179F2244 ━…………………………………………………………………………………━ 発行:株式会社ソフトプランニング・URL http://www.softplanning.com 発行人 玉井 昇 オフィシャルブログ http://www.softplanning.com/tamainoboru/ 玉井のTwitter → http://twitter.com/tamainoboru ------------------------------------------------------------ お願いとご注意 このメールマガジンは著作権法で保護されています。 許可無く複製及び転載をすることを禁止します。 また、本メールマガジンの記事を元に発生したトラブルや損害 などに対して株式会社ソフトプランニング及び発行人はその責任を 負いません。自己の責任にて実践ください。 ━…………………………………………………………………………………━